하늘을 나는 여우 개인정보처리방침

시행일자: 2025.01.05 ~

하늘을 나는 여우(이하 “회사”라 한다)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용객의 개인정보를 중요하게 보호하고 있습니다.

본 방침은 회사가 운영하는 위월드, 워터피아 및 그 밖의 관련 시설과 서비스에서 처리하는 개인정보에 관한 사항을 정합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 서비스 제공 및 안전한 시설 운영을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

① 예매 및 이용 관리
티켓 예매 및 발권, 입장 확인, 예매 관련 안내

② 시설 안전 및 운영
시설 보호, 안전 관리, 사고 예방 및 범죄 예방

③ 이용객 문의 및 사고 대응
이용객 문의 처리, 분실·사고 등 발생 시 사실관계 확인 및 필요한 조치

회사는 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공 및 시설 운영을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

① 예매 정보
이름, 이메일 주소

② 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 영상정보
위월드, 워터피아 및 회사가 운영하는 시설 내 CCTV를 통해 촬영되는 영상

③ 이용객 문의 및 사고 처리 과정에서 제공되는 정보
이름, 연락처 및 사실관계 확인을 위해 이용객이 직접 제공한 정보

회사는 서비스 제공에 불필요한 개인정보를 과도하게 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

② 예매를 위하여 수집한 개인정보는 이용 목적 달성 후 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

③ CCTV 영상정보의 보관기간은 촬영일로부터 최대 ○일을 원칙으로 하며, 보관기간이 경과한 영상은 자동으로 삭제합니다.

다만, 사고·범죄 발생 또는 관계기관의 적법한 요청 등 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 영상에 한하여 필요한 기간 동안 별도로 보존할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

① 이용객이 사전에 동의한 경우

② 법령에 특별한 규정이 있는 경우

③ 수사기관, 법원 등 관계기관이 법령에 따른 절차에 따라 요청한 경우

④ 이용객 또는 다른 사람의 생명·신체·재산을 보호하기 위하여 긴급히 필요한 경우로서 관계 법령에서 허용하는 경우

5. 개인정보의 파기

① 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 회사는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 형태의 개인정보는 복구 또는 재생하기 어렵도록 삭제하며, 종이 등으로 기록된 개인정보는 분쇄 또는 그 밖의 안전한 방법으로 폐기합니다.

③ 관계 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 구분하여 보관합니다.

6. 정보주체의 권리

이용객은 관계 법령이 정하는 바에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지 등을 회사에 요청할 수 있습니다.

회사는 관련 법령에서 정한 특별한 사유가 없는 한 이용객의 정당한 요청에 필요한 조치를 취합니다.

7. 고정형 영상정보처리기기(CCTV)의 설치 및 운영

회사는 시설 안전 및 운영, 사고 예방, 범죄 예방, 화재 예방, 이용객 및 직원 보호를 위하여 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

① 설치 목적

• 시설 안전 및 운영

• 사고 예방 및 범죄 예방

• 이용객 및 직원 보호

• 화재 예방

② 설치 장소 및 촬영 범위

CCTV는 다음과 같은 장소를 중심으로 설치할 수 있습니다.

• 주차장 주요 구역

• 파크 주변 도로 및 주요 외부 공간

• 어트랙션 주변

• 어트랙션 대기 동선 및 시설 내부

• 티켓 부스, 기프트샵 등 서비스 제공 장소

• 주요 출입구 및 건물 외부

• 직원 및 이용객의 주요 이동 동선

화장실, 탈의실 등 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 장소의 내부에는 관계 법령에서 특별히 허용하는 경우를 제외하고 CCTV를 설치하지 않습니다.

총 설치 대수: 203대

③ 촬영 및 보관

• 촬영시간: 24시간 연속녹화

• 영상 보관기간: 촬영일로부터 최대 ○일

• 보관기간이 경과한 영상은 자동으로 삭제

다만, 사고 조사, 범죄 수사 등 정당한 사유로 보존할 필요가 있는 영상은 필요한 범위에서 별도로 보관할 수 있습니다.

④ 영상정보의 열람·이용 및 제공

영상정보는 원칙적으로 설치 목적 외의 용도로 이용하거나 다른 사람에게 제공하지 않습니다.

회사는 시설 운영, 안전 관리, 사고 예방 및 대응 등 CCTV의 설치 목적을 수행하기 위하여 업무상 필요한 범위에서 회사가 권한을 부여한 직원이 영상정보를 실시간으로 확인하거나 필요한 범위에서 저장된 영상정보를 열람할 수 있도록 할 수 있습니다.

본인이 촬영된 영상에 대한 적법한 열람 요청, 사고 발생에 따른 사실관계 확인, 관계기관의 적법한 요청 등 관계 법령에서 허용하는 경우에는 필요한 범위에서 영상정보를 열람하거나 제공할 수 있습니다.

회사는 영상정보가 분실·유출·변조·훼손되거나 권한 없이 이용되지 않도록 필요한 보호조치를 실시합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보에 대한 접근 권한을 필요한 인원으로 제한하고, 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손을 방지하기 위한 필요한 관리적·기술적·물리적 보호조치를 실시합니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리와 관련한 책임을 명확히 하고 이용객의 개인정보 관련 문의 및 요청을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자
성명: 윤재웅
직위: 대표
이메일: Yoonjaewoong@togetherweworld.com

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 등의 요청은 위 연락처를 통하여 접수할 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 회사의 서비스 또는 운영 정책 변경 등에 따라 개정될 수 있습니다.

방침이 변경되는 경우 회사는 시행 전에 하늘을 나는 여우 공식 홈페이지 등을 통하여 변경 내용을 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 1월 5일부터 시행합니다.

개정일자: 2026.08.11